Política de Privacidad

1. Información General

En brightnorel, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el manejo seguro de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al usar nuestra plataforma de control presupuestario.

Como responsable del tratamiento de datos, brightnorel se compromete a cumplir con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte un servicio personalizado y seguro de gestión financiera:

• Información de identificación personal: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento
• Datos financieros: información sobre ingresos, gastos, categorías de gasto y objetivos de ahorro que introduces voluntariamente
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de navegación
• Datos de uso: patrones de navegación, funcionalidades más utilizadas y preferencias de configuración
• Información de comunicación: mensajes que nos envías a través de formularios de contacto o soporte técnico

Nunca recopilamos información sensible como números de cuenta bancaria, contraseñas de servicios financieros o datos de tarjetas de crédito. Nuestra plataforma funciona exclusivamente con los datos que tú introduces manualmente para tu control presupuestario.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos específicos:

• Proporcionar servicios de control presupuestario y gestión financiera personal
• Personalizar tu experiencia en la plataforma según tus objetivos financieros
• Generar informes y estadísticas sobre tus hábitos de gasto y ahorro
• Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta y actualizaciones del servicio
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables

4. Almacenamiento y Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares de seguridad bancaria
• Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados en la Unión Europea
• Acceso restringido a los datos solo para personal autorizado con necesidad legítima
• Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración
• Copias de seguridad automáticas y planes de recuperación ante desastres
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas y sistemas de detección de intrusos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos de cuenta se mantienen durante la vigencia de tu suscripción más tres años adicionales para cumplir con obligaciones legales. Los datos financieros se conservan durante cinco años después del cierre de tu cuenta.

5. Compartición de Datos

brightnorel no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar la plataforma, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Cumplimiento de obligaciones legales, órdenes judiciales o requerimientos de autoridades competentes
• Protección de nuestros derechos legales o en caso de investigaciones de seguridad
• Transferencias empresariales en caso de fusión, adquisición o venta de activos, siempre notificándote previamente

Cualquier transferencia de datos fuera de la Unión Europea se realiza únicamente con las garantías adecuadas establecidas por la legislación de protección de datos, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Tus Derechos

Como usuario, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso: solicitar información sobre qué datos tenemos y cómo los utilizamos
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de limitación: restringir el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible
• Derecho de oposición: oponerte al procesamiento de tus datos para determinados fines
• Derecho a retirar el consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@brightnorel.com o enviando una solicitud por escrito a nuestra dirección postal. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días desde su recepción.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y la seguridad de tu cuenta
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo utilizas la plataforma para mejorar su funcionamiento
• Cookies de personalización: guardan tus preferencias y configuraciones para una experiencia más personalizada
• Cookies analíticas: recopilan información sobre el uso de la plataforma de forma anónima

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios de la plataforma.

8. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad se revisa periódicamente para asegurar que refleje nuestras prácticas actuales y cumple con los requisitos legales vigentes. Cualquier cambio significativo será comunicado a través de:

• Notificación por correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta
• Aviso destacado en la plataforma durante tu próximo acceso
• Publicación de la versión actualizada en nuestro sitio web

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de los cambios realizados.